COMMUNIQUES
Pour une modélisation maîtrisée de la compétence
Le cadre de référence des Systèmes d’information Ressources humaines (SIRH) est en cours de révolution et change de paradigme. On assiste - toutes les entreprises sont concernées - au déplacement et à la disparition à court et moyen termes des licences d’applications RH propriétaires vers une informatique « dans les nuages » (Cloud Computing).
De ce fait, avec l’abandon rapide des applications ajustées aux problématiques de chaque entreprise, la fourniture d’outils logiciels en ligne repose impérativement sur une forte standardisation des outils et par conséquent des démarches.
Pendant ce temps, le cadre de référence de la gestion des ressources humaines s’est inversé. On est passé d’une logique de postes, de fonctions ou d’emplois à une logique de situation de travail globale.
En continuant d’utiliser la définition d’emploi - en évolution permanente - comme référent de l’évaluation des compétences (et dont le contenu varie désormais qualitativement dans le temps de 10 à 20% par an) :
- On fausse la possibilité d’anticiper sur leur gestion.
- On rend l’innovation managériale impossible en l'abandonnant aux éditeurs de solutions informatiques
Cette contribution proposée dans le cadre de la Fondation Condorcet part d’un point de vue très particulier.
En privilégiant une vision essentiellement organisationnelle de la compétence, la majorité des éditeurs de SIRH structure fortement les pratiques en assimilant la compétence à la performance. A défaut d’être analysée, sinon dénoncée, cette pensée unique risque d’étouffer définitivement toute innovation en la matière.
Une analyse précise des modes actuels d’organisation des données sur les compétences dans les SIRH s’impose et permettrait à la Fondation Condorcet de comprendre la position des Editeurs de logiciels de gestion des compétences sur le sujet, voire de les associer à la réflexion. (Aujourd’hui, 95% des solutions SIRH proposent ce qu’elles savent faire, c'est-à-dire de l’informatique ! et les présentations Marketing ne sauraient cacher, pour la plupart d’entre eux, leur méconnaissance profonde des tenants et aboutissants réels de la problématique Compétences).
Il me semble indispensable pour la Fondation de comprendre leurs enjeux, contraintes et objectifs. Or les produits « dans les nuages » aujourd’hui en cours d’élaboration sont très structurants et nous entraînent en grande partie précisément là ou nous ne souhaitons pas aller : une assimilation totale de la compétence à la performance.
Il s'agit par cette intervention de proposer au moins une alternative aux pratiques dominantes de standardisation et de faire entendre un autre point de vue en suggérant qu’une approche différente de la compétence, mieux structurée, dégagée de l'déologie de la performance et tout aussi digeste par les systèmes d’information reste possible, à peu de frais.
Jean-Marc Portolano intervient depuis plus de 17 ans avec le Cabinet SIRHIS sur la formation méthodologique des chefs de projets, responsables SIRH ou experts RH internes en charge du développement des compétences et de la GPEC dans les Entreprises ou les Administrations centrales. Il présentera en 45 minutes un extrait de son séminaire dédié à la modélisation de la compétence.